La historia de éxito del equipo Caffa en Pandemia.

por | Ene 14, 2021 | Artículos | 0 Comentarios

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Un año desafiante y 366 días de oportunidades. Así se resume el 2020 para nuestra familia Caffa. A continuación, les compartimos con mucho orgullo esta historia de éxito especial e íntima. Una historia que ha hecho parte fundamental del crecimiento y afianzamiento de nuestra marca.

Una historia de éxito que refleja cómo por medio de valores, unión y equipo, enfrentamos una de las épocas más complejas para la humanidad. Pero que iniciando este 2021, miramos con esperanza y motivación de superar con éxito total. 

Juan Felipe Lozano y Sebastián Robledo, CEO´S de Caffa

Marzo de 2020 el inicio de una historia de éxito frente a la pandemia.

Como si se tratara de una maratón o mejor una carrera de obstáculos, así es como afrontamos esta sorpresiva y dura competencia llamada Pandemia.

Estábamos calentando cuando inesperadamente, el 19 de Marzo de 2020, el juez (autoridades internacionales, del país y la ciudad) apretaba el gatillo, y así se daba inicio a esta contienda que cambiaría la vida de millones de personas alrededor de Colombia y el Mundo. 

Tras 3 años de dedicación y avances en procesos meritorios en nuestra labor, los cuales nos habían posicionado como una empresa con gran alcance a futuro en el sector del Café de especialidad; el año 2020 se presentaba como la temporada en la que nuestra marca se ampliaría y fortalecería en ofrecer una experiencia de calidad a nuestros clientes.

Sin embargo, al ya estar inmersos e iniciar el recorrido rocoso de la pandemia, se vio el primer obstáculo: la experiencia de consumo de nuestros clientes. Cambió totalmente.  Pasó de ser presencial a digital. Pues debíamos conservar el distanciamiento social y evitar aglomeraciones dentro de nuestro local para reducir el riesgo de contagio del Covid 19.

Así se pausaron los planes de expansión y evolución. Fue una caída momentánea. Pero lo que se avecinaba era otro panorama. Porque todo nuestro equipo se fortalecía con un solo pensamiento en mente y alma: No pierde aquel que se cae, sino quien se rinde. Así forjamos esta historia de éxito.

café historia de éxitoPreparación de café especial

Motivación, sacrificio y compromiso.

Y si bien no comenzamos con pie derecho este desafío, los  siguientes obstáculos se volvieron oportunidades de remontar y demostrar que no nos rendiríamos tan fácil.

Para mantenernos en ritmo de competencia debimos mantener tres aspectos: Motivación, Sacrificio y Compromiso. Ejemplo de ello ha sido:

1-) El estímulo constante de salvar este proyecto y sueño de vida. 2-) Ofrecer y dar lo mejor de sí para el bien común y la construcción de un conjunto sólido. Y 3-) Respetar y responder las obligaciones adquiridas. Entre ellas mantener el pago justo a empleados y a nuestros caficultores.

De esta manera, mantener nuestra marca se convirtió en la plataforma ideal para potenciar habilidades que antes conocíamos, y otras que fuimos descubriendo.

Además, en vez de reducir nuestro equipo lo ampliamos con el ingreso de un practicante universitario en el área de comunicaciones estratégicas y una profesional al área de marketing. Así emparejamos la competencia.

historia de éxito caféLocal y domicilios

Transformamos obstáculos en oportunidades de mejora.

Una vez obtuvimos ritmo de competencia, cada valla era menos compleja de superar. Cambiamos las aparentes dificultades por ocasiones de superación. Así nos fortalecimos con un pensamiento que apropiamos en el inicio de nuestra marca , y es que cada miembro de nuestro equipo tenga corazón de emprendedor, mente de empresario y actitud de multinacional.

La digitalización del negocio fue la herramienta principal que se ha desarrollado para mantenernos en competencia. Sin duda ha sido un segundo aire en esta carrera de largo aliento.

El desarrollo de medios digitales como página web, plataforma de redes sociales y el E-Commerce, pasó a ser una herramienta de gran relevancia en las alternativas de solución frente al momento que vivía la gestión empresarial de la marca.

Esta situación nos impulsó a expandir nuestro vínculo con el cliente ofreciéndole la experiencia Caffa, en la comodidad de su hogar; y convirtiendo cada casa y apartamento, en un ambiente especial de degustación y disfrute del café.

historia de éxito aféCatas Virtuales de Café Especial

2021 Continuamos en carrera para hacer una historia de éxito frente a la pandemia.

A pesar de haber superado cada obstáculo que nos trajo la pandemia durante el 2020. Sabemos que esta etapa no se ha acabado y por ende seguirá exigiendo lo mejor de nosotros como humanidad. Por eso buscamos enaltecer el significado de lo que representa nuestro público como aquel motor que mantiene encendido nuestro espíritu de lucha y resistencia. Así hemos logrado mantenernos a día de hoy en la competencia contra el Covid 19. Identificando y ejecutando opciones de mejora atendiendo las necesidades de ustedes nuestros clientes. Ustedes son nuestro mayor motivo para seguir adelante.

Finalmente lo que proponemos para superar esta etapa es estar cerca de ustedes. Continuar en este desafío juntos como familia Caffa. Nosotros ofreciendo un desempeño óptimo en la producción del mejor café de especialidad colombiano con Responsabilidad Social y productos derivados. Y ustedes compartiendo, disfrutando y dejándose enamorar por su paladar con una experiencia de calidad superior.

Productos y café de temporada

Pdta. Nota de motivación y superación:

«Los caminos más difíciles y rocosos, son aquellos que te llevan a las mejores vistas«

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